Hesabınızı ve verilerinizi silin
Son güncelleme: 2026-09-06
Bu sayfa, Lisnap hesabınızı ve ona bağlı verileri nasıl sileceğinizi anlatır. Sayfayı okumak için oturum açmanız gerekmez.
Uygulama
Better Life With Apps tarafından yayımlanan Lisnap.
Silme talebini nasıl iletirsiniz
Herhangi bir adresten privacy@blwapps.com adresine yazın ve şunları belirtin:
- Lisnap hesabınızın ve verilerinizin silinmesini istediğinizi;
- uygulamayı iOS'ta mı yoksa Android'de mi kullandığınızı;
- ücretli aboneliğiniz olduysa, aboneliğe ait App Store veya Google Play sipariş numarasını.
Lisnap hesaplarında ad ve e-posta adresi tutulmaz; bu nedenle tek başına bir e-posta adresi kaydınızı bulmamıza çoğunlukla yetmez. Hesabı bulmanın en güvenilir yolu mağaza sipariş numarasıdır. Hesabı tanımlayan hiçbir bilgi iletemezseniz talebi işleme alamayabiliriz — talebi reddettiğimiz için değil, talebi belirli bir kayda bağlayan bir bilgi bulunmadığı için.
Hesabı tanımlayabildiğimiz anda talep erişiminizi hemen kaldırır ve hesabı silinmek üzere sıraya alır. Uygulama içine bir silme seçeneği ekleniyor; yayına girdiğinde adımları burada anlatacağız.
Neler siliniyor
Talep kabul edildiği anda erişiminiz kaldırılır. Kısa bir güvenlik bekleme süresinin ardından şunları kaldırırız:
- nesne depolamamızda sizin için tutulan dosyalar — yüklemeleriniz ile üretilen sonuçlar ve dışa aktarımlar;
- bunları tanımlayan varlık kayıtları;
- üretim işlerinizle birlikte tutulan girdiler;
- hesabınıza bağlı analiz kimlikleri;
- kayıtlı onay tercihleriniz;
- faturalandırma kimliğiniz — hesabınızı aboneliğinize bağlayan tanımlayıcı.
Güvenlik bekleme süresi, yanlışlıkla yapılan ya da itiraz edilen bir silme işleminin hâlâ durdurulabilmesi için vardır. Sistemlerimizde tanımlı olduğu ve değişebileceği için tam uzunluğunu burada yayımlamıyoruz.
Neler saklanıyor
- Kimlik belirtmeyen bir mezar taşı kaydı. Söz konusu dâhilî tanımlayıcıya sahip bir hesabın var olduğunu ve silindiğini gösteren asgari bir kayıt. Kişisel veri içermez ve sizi tanımlamak için kullanılamaz.
- Silme işleminin denetim kanıtı. Talebin yapıldığını ve yerine getirildiğini gösteren kanıt; talebi yerine getirdiğimizi ortaya koymamızı sağlayan da budur.
- Belgelenmiş yasal saklama kararı kapsamındaki kayıtlar. Belirli bir yasal yükümlülük bir şeyi saklamamızı gerektiriyorsa, belgelenmiş bir yasal saklama kararı silme işlemini bu yükümlülük sona erene kadar duraklatabilir. Böyle bir karar yoksa silme normal şekilde ilerler.
Aboneliğiniz, bizdeki hesabınızın bir parçası değildir; Apple App Store ya da Google Play tarafında durur. Hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez ve iade doğurmaz — Kullanım Koşulları'nda anlatıldığı gibi, mağazanızın abonelik ayarlarından iptal edin.
Uygulamayı zaten kaldırdıysanız
Uygulamayı yeniden kurmak eski hesabınızı geri getirmez: hesap, oluşturulduğu kuruluma bağlıdır; yeni bir kurulum yeni ve boş bir hesap üretir. Eski kaydınız olduğu yerde kalır.
Uygulamayı kaldırmak tek başına hiçbir şeyi silmez. Kaydın silinmesi için yukarıda anlatılan talebi iletin.
Diğer gizlilik talepleri
Silme, sahip olduğunuz haklardan yalnızca biridir. Verilerinize erişim, düzeltme, kısıtlama, taşınabilirlik ya da işlemeye itiraz da talep edebilirsiniz. privacy@blwapps.com adresine yazın. Neleri neden tuttuğumuzu Gizlilik Politikası açıklar.
İletişim
Silme ve gizlilik talepleri: privacy@blwapps.com
Genel destek: support@blwapps.com